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無料レポート11『 8割のお客を動かす157の質問 アンケートテンプレート集 』

欧米で数多くの優良企業のコンサルタントを務めるリチャード・コッチ氏は、「8割の収益は、2割の顧客が作り出す」 「8割のクレームは、2割の顧客から発せられる」 と提唱しています。今回はそのキーマンとなる2割の顧客にターゲットを絞り、以下の目的別に8つのテンプレートを用意しました。 【@改装是非、A料金システム妥当性、B客層チェック、C自社ホテル評価、D清掃チェック、E従業員チェック、Fイベント満足度、G競合店に負けないファン作り】 全10ページ  おすすめ小冊子

無料レポート10『 私の考えるラブホテルシリーズVol.1 〜従業員教育〜 』

従業員教育第三位! これは現在における経営課題の順位です(綜合ユニコム調べ)。従業員が言う事聞かなくて困っている・・・、人が入れ替わり立ち代りして安定しない・・・、僕らも様々なホテルをまわりながら殆どの支配人様が口を揃えて仰る問題です。問題解決の参考にして貰えると幸いです。
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無料レポート9『 戦争シリーズVol.4 〜生き残り戦争〜 』
ホテルを如何に良く見せるか・・・。どうしても行きたい欲求を起せるか・・・。どうしてそのホテルじゃなければならないのか・・・。難しい問題ですが、どんな商品、サービスを提供する時でも「ベネフィット」という言葉と切ってもきれない関係にあります。そこには利用者の行動心理が深く関係してきます。
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無料レポート8『 戦争シリーズVol.3 〜差別化戦争〜 』
知っているのと知らないのとでは、大きく運命を分けるランチェスター戦略。何故ホテルにおいても差別化が必要なのか・・・。 旧日本軍がパールハーバーで敗れた大きな敗因はアメリカ軍が用いたランチェスター戦略にあったそうです。根性だけでは生き残れない戦いの原則をご覧下さい。全6ページ
無料レポート7『 戦争シリーズVol.2 〜割引戦争〜 』
割引券を使ってもらうなら120%利用者に喜ばれたいですよね。
「どうせ1枚しか使えないから・・・」 「次いつくるか分からないから、持っててもしょうがない・・・」 「こんな鼻くそみたいな割引券もらっても・・・」 等など発行者と利用者の間には、少し思い違いがあるようです。全6ページ
無料レポート6『 戦争シリーズVol.1 〜性善説戦争〜 』
このレポートは一つの冒険です。何故なら、レポートを読まれる方の90%以上の方は恐らく賛同されないと思うからです。現在性悪説で組み立てられているラブホテルの根本に迫りました。 ある旅館が背水の陣で取った打開策とは・・・?全6ページ
無料レポート5『 48手チェックリスト 』
ご存知ですか? 同じホテルのまったく同じ作りの部屋でも、48手のDVDやビデオがある部屋の方が利用客の入りが良い事を・・・。 お得意先のあるホテルさんでは、48手のDVDを置いている部屋が置いてない部屋に比べ15%程、利用客の入りが良いそうです。という事で安易に今回この様な資料を作ってみました。 必要であればご自由にダウンロードしてお使い下さい。パウチしたらお部屋でも使えるかも知れませんね・・・。
無料レポート4『 面白アンケートVol.1 』
ちょっと、息抜き。利用者のアンケートを調査しました。みなさん以外に知らない国別男女関係のアンケートです。なんと日本の○○ランクは・・・!?だからなんだよ〜と言わず、暇つぶしにご覧ください。
無料レポート3『 すぐに実践できる集客アイディア 』
全て一般的にご存知のサービスやアイディアですが、もう一度自分のホテルと照らし合わせたり、ホテル内の今まで当たり前として行われてきたサービス等を見直すことで、視野が広まったりヒントが多く見つかったりするそうです。是非実践してみてください。
無料レポート2:『 ハードに頼らない経営へ! 』
通常雑誌や広告は全て繁盛店向けに作られてます。あまりお金のないホテルは鵜呑みにしてそれらの真似をしてはいけません。 大事なことは投資できるお金がないから、繁盛店を作り出せないという考えを捨てることではないでしょうか。事実弊社顧客においてもお金がなくても繁盛しているホテルがいくつも存在します。全14ページ!
無料レポート1:『 ちょっと気になる他店のサービス39連発 』
この資料は件数にして約300件以上のホテル支配人様やリネン業者さんから直接、お聞きした生の声です。どの雑誌にも載ってませんので必見です! ちょっと変わったサービスを選りすぐり5ページ内に、エキスを凝縮致しました。 ファッションホテル支配人様にオススメです。
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最新ホテルのサービス内容や、直ぐに役立つ集客アイディア満載!支配人と様々な登場人物との会話形式で、週に一度お届け!
◆2006年3月号「千葉ウォーカー」
「ついに来た!! 半額カップルズホテル ☆SPECIAL SERVICE付き☆」

◆2006年1月号「TOKYO★1週間」
「速水もこみちさん&市川由衣さん ”街なかスパ”&「食べ放題」温泉&駅近”DETOX”」

◆2005年9月号「anan」
「恋に効くセックス 表紙:成宮寛貴」

他・・・
◇設置後3ヶ月目で月間売上20万円UP、早速2台追加。ピアシティ支配人(レジャーホテル69注目ホテル)

◇部屋料金を上げたにも関らずお客様が殺到。たちまち一番人気の部屋に…夏物語岩崎支配人

◇40万円の売上げが60万円以上に。157%UP。差別化するなら間違いなくこれ!ホテルLUNA加藤支配人

◇設置部屋のご利用待ちお客様が一気に増えた。3時間待ちのお客様も出現。ハニーラビット支配人

◇AD-A通信サンプル◇

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